Deine Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Glasfaseranschlüssen
- Erfassung von Anliegen und Weiterleitung technischer Fälle
- Beratung zu Tarifen, Verfügbarkeit und Anschlussterminen
- Pflege von Kundendaten im CRM
- Bearbeitung von Rückfragen per E-Mail
Das bringst du mit
- Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Fundierte Praxiserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Verständliche Vermittlung von Produkt- und Anschlussinformationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS Office Anwendungen
Deine Vorteile
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeiter-Benefits
- Unterstützung bei Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
- Offenes, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Umfassende Einarbeitung
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startdatums.